Última atualização: 13 de dezembro de 2023
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Compras
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Disponibilidade, erros e imprecisões
A fim de fornecer serviço excepcional e precisão, atualizamos regularmente os produtos e serviços no Serviço.
Não podemos e não garantimos a precisão ou integridade de qualquer informação, incluindo preços, imagens de produtos, especificações, disponibilidade e serviços. Nós nos reservamos o direito de alterar ou atualizar informações e corrigir erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento sem aviso prévio.
Apesar de nossos melhores esforços, os produtos ou serviços disponíveis em nosso Serviço podem conter um erro em relação ao preço, estar descritos incorretamente ou não estar disponíveis.
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Contas
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Terminação
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Indenização
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Limitação de responsabilidade
A DD Soluções em Inteligência de negócios LTDA., seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados não serão responsáveis por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, incidental, especial, conseqüencia ou punitivo, incluindo, sem limitação, perda econômica, perda ou dano a mídia eletrônica ou dados, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) seu acesso ou uso do Serviço; (ii) sua incapacidade de acessar ou usar o Serviço; (iii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no ou relacionado ao Serviço; (iiv) qualquer conteúdo obtido de ou por meio do Serviço; e (v) o acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo, seja com base em garantia, contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou qualquer outra reclamação por lei, tenhamos sido ou não informados da possibilidade de tal danos, e mesmo se um remédio aqui estabelecido não cumpriu seu propósito essencial.
Isenção de responsabilidade e não renúncia de direitos
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Exclusões
A DD Soluções em Inteligência de negócios LTDA., seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados não serão responsáveis por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, incidental, especial, conseqüencia ou punitivo, incluindo, sem limitação, perda econômica, perda ou dano a mídia eletrônica ou dados, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) seu acesso ou uso do Serviço; (ii) sua incapacidade de acessar ou usar o SConforme estabelecido acima, algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, portanto, as limitações acima podem não se aplicar a você. As leis do Brasil podem ser aplicadas a certos produtos e serviços fornecidos.
Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos, interpretados e executados de acordo com as leis do Brasil, conforme aplicável.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, quaisquer disposições restantes destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo completo entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem e substituem quaisquer acordos anteriores, orais ou não, em relação ao Serviço.
Alterar
Nós nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, faremos todos os esforços razoáveis para fornecer um aviso de pelo menos 30 dias antes que quaisquer novos termos entrem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado a nosso exclusivo critério.
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Política de reembolso
Produtos digitais
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As solicitações de reembolso feitas após o download de nosso produto são tratadas caso a caso e são emitidas a nosso exclusivo critério. Solicitações de reembolso, se houver, devem ser feitas dentro de sete (7) dias de sua compra original.
Portanto, honramos os pedidos de reembolso pelos seguintes motivos:
Grandes defeitos
Embora todos os produtos sejam exaustivamente testados antes do lançamento, podem ocorrer erros inesperados. Você deve nos contatar para tais questões. Nos reservamos o direito de reparar o erro ou defeito dentro de 72 horas. Se qualquer deficiência for aprovada e não conseguirmos corrigi-la dentro de 72 horas a partir da data da reclamação inicial ou qualquer outra notificação fornecida por um Cliente, o reembolso será emitido para o cliente na íntegra, sem quaisquer compensações.
Produto não é como descrito
Esses problemas devem ser relatados no prazo de 7 dias a partir da data da compra. Devem ser fornecidas evidências claras de que o produto adquirido não é o que está descrito no site. Reclamações baseadas apenas em falsas expectativas ou desejos do cliente não são atendidas.
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